Deine Rolle bei uns

Als Serviceleitung übernimmst du die operative und organisatorische Verantwortung für unseren gesamten Servicebereich. Du führst unser Service- & Event-Team, sorgst für reibungslose Abläufe und stellst sicher, dass unsere Gäste nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind.

Du arbeitest strukturiert, denkst mit, behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick – und verstehst Service nicht als Aufgabe, sondern als Haltung.

Deine Aufgaben

1. Führung & Organisation

• Fachliche und operative Leitung des Service- & Event-Teams
• Dienst- und Einsatzplanung
• Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeitender
• Motivation und Weiterentwicklung deines Teams
• Sicherstellung unserer Service- und Qualitätsstandards
• Schnittstelle zwischen Geschäftsleitung & Veranstaltungsbüro

2. Veranstaltungsmanagement aus Servicesicht

Vor der Veranstaltung

• Teilnahme an Planungsbesprechungen
• Erstellung von Service- und Ablaufplänen
• Koordination mit Lieferanten und externen Dienstleistern
• Organisation von Aufbau, Bestuhlung, Dekoration und Material
• Kontrolle von Geschirr, Wäsche, Technik und Verbrauchsmaterial

Während der Veranstaltung

• Empfang und Betreuung unserer Gäste
• Steuerung aller Serviceabläufe (Menüservice, Buffet, Theke)
• Ansprechpartner für Brautpaare, Firmenkunden und Veranstalter
• Souveräne Lösung von spontanen Herausforderungen
• Sicherstellung einer positiven, professionellen Atmosphäre

Nach der Veranstaltung

• Organisation von Abbau und Reinigung
• Inventur und Materialkontrolle
• Nachbesprechung und kontinuierliche Optimierung
   

3. Operative Mitarbeit

• Aktive Mitarbeit im Service
• Bewirtung bei Veranstaltungen
• Kassenführung und Zahlungsabwicklung
• Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsvorschriften

• Unterstützung im Verkauf von Zusatzleistungen

   

Was du mitbringst

• Erfahrung im Service oder in der Eventbranche
• Idealerweise erste Führungserfahrung
• Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
• Belastbarkeit und Stressresistenz
• Freundliches, souveränes Auftreten
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Flexibilität bei Arbeitszeiten (Abende & Wochenenden)
• Kreativität und ein Gespür für besondere Momente

Was wir dir bieten

• Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum
• Ein junges, ambitioniertes Unternehmen mit Entwicklungspotenzial
• Ein kreatives und dynamisches Arbeitsumfeld
• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeitmodelle (Minijob oder Teilzeit) - ideal für Wiedereinsteiger

• Raum für deine Ideen und Mitgestaltung

   

Wenn du Lust hast, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit uns außergewöhnliche Events auf ein neues Level zu bringen, freuen wir uns auf deine Bewerbung.